对话极狐刘苗苗：纯电比油车价更低

星梦追车人 2024-09-13 阅读:8297

　　 [车讯行业] 8月30日，在2024成都国际车展上，车讯邀请企业高层共话车市风云、聚力行业未来。极狐汽车品牌总监刘苗苗与车讯展开深入交流。

　　刘苗苗介绍了极狐的参展亮点，包括新车型考拉及考拉S，以及阿尔法S5和T5，这些车型构成了极狐的产品矩阵。极狐致力于新能源技术的普及，特别是800伏超充技术，以缓解用户的续航焦虑。同时，极狐注重健康座舱理念，提供更先进的出行体验。

　　过去的6-8月份，极狐汽车已连续3个月销量破8000辆。刘苗苗强调，极狐的销量增长得益于北汽集团的支持、深度用户洞察、军团化产品矩阵、品牌流量转化为销售质量、渠道深耕和优质服务。极狐的服务中心数量达到165个，并通过数字化转型，实现了从被动响应到主动服务的转变。极狐APP充电地图覆盖全国85万个充电桩，为用户提供便捷的充电补能服务。最后，极狐现在的口号是“纯电比油价更低”，极狐产品的价值体验已经凸显，比油车价格低的同时，还能享受到零百加速，车机智能等一系列体验。

以下为对话实录：

　　主持人：今年极狐非常值得关注，产品销量表现亮点非常多，请先简单介绍一下本次成都车展极狐带来什么参展阵容，有什么亮点？

　　刘苗苗：我们在四号馆进门右手第一家，这次我们有三大看点，我们先介绍阵容，去年到今年，是极狐的产品大年。我们带来了今年新上的产品，考拉以及考拉S，还有阿尔法S5和T5，我们叫5系双子星，6系带来了阿尔法T的森林版和阿尔法S先行版PRO车型。它们共同组成了军团化的产品矩阵，呈现在大家面前。

　　第二，是我们对新能源技术的普及和应用。把800伏超充价格带到16万，成为800伏超充技术的普及者，让更多的用户可以体验到800伏超充带来的电力，缓解续航和里程焦虑。去年考拉上市的时候我们倡导“零醛零苯”健康座舱，在高安全性基础之上我们提出来健康座舱理念，也给大家带来更先进的理念和健康出行体验。

　　第三，是我们对场景化展台的搭建布置，大家逛展累了，带着孩子的可以到我们展台坐一坐，有很多亲子互动内容。大家可以一边休息，一边亲子互动，也可以看车赏车，这是非常好的体验，欢迎大家来我们展台坐一坐。

　　主持人：看近两个月数据，6月、7月销量都是超过8000，今年是非常卷的市场，极狐销量这么高也是含金量非常高，极狐背后做了什么让我们销量这么好？

　　刘苗苗：今年6月份我们站上月销8000台阶之后，7月份稳住了8000台阶，8月份形势有可能进一步突破，我们觉得是比较好的一个销量势头。首先离不开我们北汽集团对极狐的大力支持和投入。除此之外我想分享几个我认为我们做对的事。

　　第一，是我们对用户坚持不懈的深度洞察。通过对用户的洞察，我们从非常庞大的需求市场里面进行了场景化细分，针对不同人群对场景化的需求，我们设计出相应的车型来满足用户的需求，我们的车型能够在跟竞品竞赛中有差异化的竞争优势表现，这是我认为的第一个我们做对的事。

　　第二，随着产品不断地推出，我们也逐渐形成了自己的军团化产品矩阵。从轿车到suv、mpv，从紧凑型到中型、中大型，都实行了覆盖。从10万到30万主力新能源购买市场，我们车型都有全面覆盖，这是第二点。

　　第三，是今年大家都在追求流量，追求品牌流量的同时，我们把流量确确实实变成销售质量。我们跟“与辉同行”4月份开始进行合作，合作期间给我们带来了巨大关注和流量。从4月开始，一直到之前结束的巴黎奥运会合作期间，我们全网曝光超过10亿，让更多人知道北汽极狐，也知道了我们旗下的产品，包括T5、S5一系列产品。同时，我们也在线下做了一系列的动作，让很多人到线下看车选车，最后变成了我们的车主，这也是我们做得成功的一点。

　　第四，是我们的渠道。销售离不开渠道，渠道也是我们一直深耕的一件事情。不光今年我们数量上有增长，同时，我们经销商的能力，单店的销售量也在提升，平均下来每个月单店销量达到40台，已经站到新能源第一梯队单店销量水平。我们有一批经销商月销破百，头部经销商破200，甚至这个月有的经销商可以破300，这是长足的进步。与此同时我们跟经销商建立起了一起创业共同体，我们相互之间是认同的，他们认同我们的品牌理念，也愿意跟厂家一起往前走，这种厂商和经销商的伙伴关系促使我们能把销量迅速提升，这种伙伴关系也能成为促使我们未来继续往上走的坚实基础。

　　第五，是我们的服务，我们全国服务中心已经有165个，并且还在不断增加。通过数字化转型，我们已经从之前的被动响应，发展到现在主动发现问题进行服务。目前，用户给我们五星好评服务的评分可以达到4.99，参评率超过90%，这是非常高的评价。在补能这块，极狐APP充电地图接入的充电桩全国有85万个，使得充电补能也非常便捷。

　　最后是我们现在的口号“纯电比油价更低”。新能源车市场占有率越来越高，我们产品的越级价值体验已经凸显，比油车价格低的同时，还能享受到零百加速，车机智能等一系列非常好的体验。很多人说开了电车之后回不到油车了，是因为电车带来了很多的便利，并且用车成本低，性价比高等等。这一切造就了我们目前比较好的市场表现，我们对未来也会有更好的市场预期。

　　主持人：刚才听您详细介绍了我们极狐如何跟用户进行连接，包括我们的经销商和后续服务，包括APP，跟用户连接这块可以再分享一些经验吗？

　　刘苗苗：我们把用户是真真正正放在第一位，从服务角度上讲就是满足用户需求。我们现在也做了很多努力，例如24小时关注车友群、车友圈、论坛等，有车主对我们提出来的无论是销售的、服务的，包括车辆表现的一些问题我们都会有专人进行搜集，形成日报处理。如果有特殊的抱怨和投诉我们也会实时到工作群里面进行反馈，一对一跟用户进行联系，了解用户需求。对我们提出的意见也会非常重视地予以了解，处理到用户满意为止。

　　主持人：销量上您刚才反复提到我们阿尔法T5和S5，我们叫五系双子星，也是现在销量的担当。请您为我们分享这两辆车能有现在销量，它的密码是什么，有什么过人之处？

　　刘苗苗：不光是五系，包括其他车型，我们主打越级价值。通俗讲就是同样价格区间的产品，我们的配置优于对手，同样配置的车型对比，我们价格远远低于对手，我们总结来讲叫越级价值。展开来说这是核心几个点。

　　第一，用400伏的价格可以买到800伏超充的体验，买电车尤其是油转电，大家有几个关注核心要素，第一是续航补能焦虑，刚才我说了800伏超充技术我们普及到16万级别产品，基本上做到充电10分钟阿尔法T5和S5分别能充到260和280公里。只是到服务区上个洗手间，买一杯咖啡饮料回来时间，基本上能再跑二三百公里，基本上做到说走就走。我们有升压系统不挑桩，800伏超充非常实。

　　第二，是我们用A级的预算能够买到B级甚至是更高级别的空间，空间是家庭用车刚需，这两款车轴距分别是2845和2900，T5是2845，2845的轴距轴长比接近61%，整个车内空间使用率能达到69%。这是非常可观空间使用率，基本上是20万以内SUV最大空间使用率的产品。T5轴距是2900，作为运动型的纯电的轿跑，乘员空间使用率可以达到67%，我们亲自试过三个一米八的男士坐进车里完全没有压力，还可以跷二郎腿，空间性价比是一个。

　　第三，是刚才讲的超充补能还有续航，同样价格下，T5带来的续航是最长的，最高能达到660公里续航， S5最高到708公里。我们同价格带的能买到的最长续航的就是我们的产品。续航的产品我们都能便宜1万到2万的价格，非常实在，买车也帮大家算账。我们看到全系标配的是宁德时代的电池，电池基本上占到整车成本的三分之一，我们全系标配的宁德时代的电池，我们自己的成本也比较高，但是我们的价格还是在那里摆着，我们愿意用非常好的品质换取用户的口碑。

　　大家知道我们的S5和T5双子星在镇江的麦格纳工厂进行生产，麦格纳全球顶级的工艺品质品控，在我们整车品质保障也是非常好的一个品质保证。S5和T5真的是越级价值的产品之选，也推荐给大家，大家真的可以关注，有机会可以试一试我们这两款车。

　　 主持人：我们极狐考拉S新车，之前看报道年轻人说“滑一滑更CITY”口号，这款车怎么打动年轻人？

　　刘苗苗：年轻是既要又要还要的人，可能是他人生中第一辆车他的要求会比较多，我们考拉S是既满足了刚才我讲的越级的价值之外，年轻人比较重视的是情感上的满足，也有越级的满足，这是双重加持的作用。我们也洞察年轻人，发现年轻人现在追求“新五感”与我们考拉S真的可以一一对应。新五感是什么？

　　第一是松弛感，考拉S可以做到说走就走，给年轻人带来松弛感。500公里续航，宁德时代电池，这两个加在一起就是给用户说走就走的底气，宁德时代电池就不用多少，500公里续航是在10万级别整个竞品里面做得最好的，或者是续航最长的一款产品。考拉S目前的竞品，AION Y，元Plus跟考拉S是同等续航，但我们用的是宁德时代电池，价格比他们便宜1万以上。

『考拉S』

　　第二是高级感，考拉S最大特点就是空间大。别看它是紧凑型的SUV，它的车长只有4.5米，轴距是2820mm。2820mm是什么概念，跟问界M7(全景看车)和比亚迪唐是同样轴距，基本上达到B级SUV的内部空间。前后座人体之间的距离我们也测算了一下，基本上能达到豪华SUV的尺寸，内部乘坐的空间感受非常好，同时把后排放倒整个后备箱的空间能从410升一下跃升到1360升，小两口出去搬家式的旅行完全轻松没有任何压力。

　　第三是精致感和生活中的仪式感。为什么滑一滑更CITY，考拉S是带电动侧滑门，侧滑门不光是购物带来的便利，还有很多的生活场景都可以用到。窄车位开门不方便，有侧滑门比较方便进出，老人上下车也比较方便，对老人非常友好。

　　最后是原生感，原生感来自考拉提出零醛零苯的座舱，真的非常绿色环保安全。最开始的时候他们讲对敏感的人群和亲子，尤其是小宝宝非常友好，其实考拉S对我们所有人都非常友好和重要。疫情之后大家越来越重视健康，健康是第一位，拥有一个健康的座舱让自己和家人都安心，我觉得这是非常重要的。

　　主持人：除了这些之外，您还有什么想对我们用户说的吗？

　　刘苗苗：刚才我介绍过程中大家看到了我们的产品，包括我们的品牌，我们的服务，都是全心全意地为用户希望能够做到最好，能够给用户全方位越级体验，希望更多用户能够关注到我们的极狐，能够有机会亲临，不管是到我们的展台，还是到店端活动来试驾体验，甚至于欢迎各位成为我们极狐大家庭中一员。